绩效管理

绩效管理（KPI）:减少企业现有利益损失、提高企业组织的经营效率（组织效率、推、拖、拉）、有序改善企业运营体系（不良习惯、制度流程）、提高投入产出比（经营模式改良）。

绩效管理作用：企业能够利用数据，提高预测能力，减少被动式业务管理工作。

一、绩效管理流程

1、制定战略

明确使命、愿景和价值观，开展战略分析后制定战略

2、转换战略

明确战略目标和主题选择衡量标准和指标，选择战略举措

3、规划运营

改进关键流程制定项目、发展计划规划资源能力，进行编制预算

4、监督和学习

召开战略回顾会议召开运营回顾会议，实施流程和行动计划

5、检验和调整战略

进行赢利能力分析，战略相关性分析，研究自发式战略

二、实现功能:

1、成体系成模块地解决运营过程中问题，减少或杜绝滴、漏、跑、冒的问题;

2、提高组织效率，管理体系重点:明确目标、跟踪结果、调研过程、理清事实;

3、改善运营体系是运营管理的重点，简单描述为将好的固化、将不好的优化;

4、对运营工作投入产出进行有效管控，最终为企业战略形态提供有价值的服务。

三、管控与评价

1、人力成本控制，价格竞争的实质是成本竞争，生产运营成本越低，企业在价格上就越有竞争优势。

2、竞争优势的保持，把运营系统各要素(如生产类型、技术、管理系统等)有机地结合起来形成整体优势。

3、提高快速交货和新产品的开发速度，实现准时或快速交货的竞争能力;

4、开展整合、分析、考核和调整，通过综合财务、运营和外部信息，并对其进行缜密的分析，进而优化资本支出。

整合总体指标由作业指标经规则算法计算获得，作业指标由要素指标经系统计算获得，要素指标由基本指标经权重计算

获得，基本指标由业务系统数据经比较获得分数。

系统特色：解决考核目标与实绩脱节的问题，轻松掌控内部考核指标实际状况。